信息技术(IT)外包趋势

2020年的信息技术趋势

根据 统计数据 如果未来几年,它的外包继续增长。 35%的公司表示,他们将其外包提供服务,因为它会释放其资源,因此他们专注于公司的核心业务。 

换句话说,公司愿意将他们的服务外包给顾问和专家提供者。也就是说,现在的问题是它外包趋势将是最大的游戏变化器和为什么。在本文中,我们想回答这个问题。但在我们领先于自己之前,让我们看看:

全球IT技能短缺

公司提供工作的主要原因是他们缺乏内部工程人才。由于内部技能和成本短缺,他们将需要更具吸引力的目的地,如亚洲,中央和东欧。

最新调查显示,70%的英国科技公司预计未来12个月内的人才短缺。该调查还继续说明技术超过600,000个职位空缺,将占该国每年至少630亿英镑。

美国也缺乏技术人才。哥伦比勒预测,今年崛起的140万台计算机专家的职位空缺。大学和大学将是一个重要的变化,即大学与觉得需要的能力。

7您需要在2020年观看的7个外包趋势

#1。 不太注重成本减少

客户端和外包提供商之间的关系将是值得驱动的,而不是价格导向。当然,成本将是外包工程工作的主要优势。 

但这不是公司选择提供商的主要因素。公司希望聘请将为他们提供价值的专家。他们愿意支付高位,只要他们得到他们想要的结果。

#2。 外包给多个供应商

在未来,大公司不会拥有所有技术技能和诀窍,他们需要运行业务。事实上,一个单身就是不可能的 IT提供商提供公司所需的所有技能。因此,他们将把他们的服务外包给专门从事不同领域的许多供应商。

他们将寻找有很多专业知识的顾问。也就是说,期望它外包的世界走向狭隘的专业化。供应商将专注于让客户从特定行业获取。

当您查看2018年的ISG数据时,您会注意到 42%的Forbes G-2000将其工作外包给单一的IT提供商。今天,这个数字从42%转移到15%。正如我们所看到的,这种趋势将在即将到来的几年里加强。

#3:它外包的新目的地 

维持最大的IT外包份额的大陆是 欧洲,中东和非洲(EMEA)。印度和中国仍然是最受欢迎的目的地,产生约1500亿美元的出口。

中小型企业正在寻找中部的技术支持 波兰,乌克兰,罗马尼亚和白俄罗斯等国家的东欧。这些国家将为中国和印度提供僵硬的竞争。 

在撰写本文时,乌克兰有250,000名开发人员。与成本和质量驱动的亚洲到中欧和东欧的转变相反,与成本驱动的方法相反。

#4:全新合同模型

随着更多公司不断外包,您可以预测新的合同变更。更改将使它外包人际关系和价值驱动。 GSA报告,新合同将留在结果而不是产出。

软件开发人员将作为服务集成商签订合同,他们将分享风险和责任。采购将成为缔约进程的重要组成部分。通知期间也将是短暂的。竞争也将增加IT提供商。也就是说,基于结果的合同将使客户选择最好的IT提供商。

#5:云采购

自2011年以来,云计算的需求已经上涨,因为公司已迁移到云端。 Gartner预测,今年将花费超过1万亿美元的云计算。当公司迁移到云外包时,它们会增加对存储空间云平台的需求。因此,这意味着IT服务提供商必须提供在线数据中心和设备。

与此同时,选择在云环境中运营的公司的安全性黑客和威胁将升级。这意味着他们希望外包他们的安全服务以减少违规行为。

#6:5G网络会导致中断

数据交换的速度与连接到5G网络的设备正在上升。实际上,5G网络中最重要的卖点是速度。到2027年,5G网络将产生超过473亿美元的收入。

大陆将受益于快速和强大的数据交换。公司还将创建一个小城市,以便在连接的快速传输。 5G网络将改变人们访问和发送信息的方式。

#7:手动流程的智能自动化

自动化是一个专业的秘密 它外包趋势。公司希望使用虚拟代理和机器人来简化其任务。公司还将在机器人过程自动化(RPA)和人工智能(AI)中投资很多。

根据GSA报告,83%的人调查认为,RPA在未来几年内将重要。和80%的受访者对人工智能相同。 因此,公司将需要专业的数据科学家,突出的数据分析师,以及将增加的AI专家。

结论

看着上面的趋势,似乎2020年将是一个有希望的一年。它的外包的变化将来 信任和透明度。公司将愿与合作伙伴合作,帮助他们快速移动,并为他们提供竞争优势。

软件外包供应商将适应新的市场需求,以便他们能够达到客户的期望。合作和相互依存将是IT外包关系的中心。 

随着比赛的增长,客户可以制定选择最佳服务提供商的特定策略。也就是说,外包将成为一个主流现象,每个公司都希望在他们的利基伴随着IT专家的合作伙伴。

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